Handel & E-Commerce
Die durch das Internet gegebene Transparenz der Märkte verschärft den Wettbewerb. Der Kundenservice wird zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor. Treiber des Services ist die Logistik. Der verstärkte Wettbewerb trifft dabei sowohl den stationären Handel als auch das wachsende E-Commerce-Geschäft. Die Abgrenzung wird zunehmend schwieriger. Einzelne Handelszweige, wie Fashion, stehen vor besonderen Herausforderungen in der Bewältigung ihrer Retourenabwicklung.
Unsere Leistungen
Supply Chain Consulting
- Bestandsmanagement
- Versorgungskonzepte
- Netzwerkplanung
- Organisation & Strukturen
- In- & Outsourcing
- Change Management
Logistics Engineering
- Betriebskonzepte
- Lagerplanung
- Materialflusslösungen
- Fabrikplanung
- Generalplanung
- Realisierungsmanagement
Process & IT Management
- Process Design
- IT-Architektur
- Spezifikationen & Fachkonzepte
- Process Simulation
- Testmanagement
- Migrationsmanagement
Effizienz und Zuverlässigkeit sind die Pflicht – verbesserter Kundenservice und Schnelligkeit die Kür
Der Einsatz von Automatisierung in der Logistik, von Handel & E-Commerce, wird traditionell an Produktivitätsraten gemessen. Zunehmend dient Automatisierung jedoch der Steigerung von Prozesssicherheit, Fehlersicherheit und Skalierbarkeit. Wir planen für Sie eine herstellerunabhängige, optimale, technische Materialfluss- und Lagerlösung. Damit verbessern wir den Service bis zum Kunden oder in die Filiale, z.B. mit Lösungen zur regalgerechten Kommissionierung.
Lieferantenkooperationen in Handel & E-Commerce erfordern Anpassung der Lieferketten
Durch eine engere Einbindung von Lieferanten in die Filialversorgung, Cross-Dock-Konzepte und sortimentsbezogene Neubewertungen von Direkt- und Streckengeschäften werden Netzwerkstrukturen neuen Anforderungen ausgesetzt, und müssen angepasst werden. Wir bringen die richtige Methodik und das Toolset mit, um derartige Projekte messbar zum Erfolg zu führen.